การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก fsb88
fsb88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกสูงสุด เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงและปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเคร่งครัด
fsb88 ปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
เข้ารหัส SSL 256-Bit
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ fsb88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ไม่ม ีบุคคลภายนอกสามารถดักจับข้อมูลได้
ยืนยันตัวตน 2 ชั้น
ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) และ OTP ผ่านมือถือช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้
เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย
ข้อมูลสมาชิกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันหลายชั้น มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและตรวจสอบการเข้าถึงตลอด 24 ชม.
ไม่ขายข้อมูลสมาชิก
fsb88 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
สอดคล้อง PDPA
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
ทีมดูแลข้อมูล 24/7
มีเจ้าหน้าที่ดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูล (DPO) คอยรับเรื่องร้องเรียนและคำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคลตลอดทุกวัน
- 01ข้อมูลทั่วไปและขอบเขต
- 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 06การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 08ความปลอดภัยของข้อมูล
- 09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
- 11การแก้ไขนโยบาย
- 12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
ข้อมูลทั่วไปและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย fsb88 ("บริษัท" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") ที่ได้ให้ไว้หรือถูกเก็บรวบรวมผ่านการใช้บริการเว็บไซต์ https://fsb88.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
fsb88 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ เราจึงจัดทำนโยบายฉบับนี้ให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และแนวปฏิบัติสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ถูกประมวลผลโดย fsb88 ไม่ว่าจะเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันบนมือถือ การสนทนาผ่าน Live Chat LINE Telegram หรือช่องทางการติดต่ออื่นๆ ของ fsb88
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
fsb88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่งและหลายรูปแบบ ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อยืนยัน KYC) | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID, Telegram ID | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | สมาชิกให้และระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาที่ใช้, ยอดเดิมพัน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณ (จาก IP) | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
fsb88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุ ตัวตน และป้องกันการฉ้อโกงตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน
- การติดต่อสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลบัญชี และการตอบกลับคำขอสนับสนุนลูกค้า
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การตลาดและโปรโมชัน: เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษ โบนัส และโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับบริการของ fsb88 โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลา
fsb88 จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้นเท่านั้น หากจำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนดำเนินการ
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
fsb88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลที่สามดังนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: พันธมิตรด้านซอฟต์แวร์และโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้เราให้บริการได้ ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกกำหนดให้ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ fsb88
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมที่เชื่อมต่อกับ fsb88 อาจได้รับข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านประสิทธิภาพ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานของรัฐ ศาล หรือองค์กรกำกับดูแล fsb88 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการให้ข้อมูลที่ร้องขอ
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
fsb88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการป้องกันการโจมตีแบบ Cross-Site Request Forgery (CSRF) ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยที่สุด เวลาการโหลดหน้า และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ด้านการปรับแต่ง (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว
- คุกกี้ด้านการวิเคราะห์ (Analytics): ใช้เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานและปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่รวบรวมเป็นข้อมูลรวม (Aggregate) ไม่ใช่รายบุคคล
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
fsb88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน
- ข้อมูล KYC: เก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนดซึ่งอาจสูงสุดถึง 10 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลการติดต่อลูกค้า: เก็บรักษา 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลการใช้งานทั่วไป: เก็บรักษาไม่เกิน 2 ปีในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์ทางสถิติต่อไปโดยไม่เชื่อมโยงกับตัวท่าน
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ ์ดังต่อไปนี้:
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ fsb88 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบันได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไปแล้ว
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการตลาดได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายได้
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา
สิทธิ์ร้องเรียน
ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อได้ที่ [email protected] หรือผ่าน Live Chat fsb88 ทีมงานจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ความปลอดภัยของข้อมูล
fsb88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูล: SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างการส่ง และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
- การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
- การตรวจสอบระบบ: การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing)
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติหลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและการรักษาความลับ
- การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล: หากมีการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน fsb88 จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมง
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในการให้บริการแก่สมาชิก fsb88 อาจมีความจำเป็นต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว fsb88 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือเทียบเท่า
- มีสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
- การโอนข้อมูลดำเนินการเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
ท่านสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ที่ทีมงาน fsb88
ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
fsb88 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคน หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ fsb88 สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
นอกจากนี้ ผู้ปกครองควรใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงเว็บไซต์พนันออนไลน์ทุกประเภท
การแก้ไขนโยบาย
fsb88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ fsb88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือการแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะระบุถึงครั้งล่าสุดที่มีการแก้ไข
การใช้บริการ fsb88 อย่างต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชี
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) ของ fsb88 ได้ดังนี้:
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ fsb88.app ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE / Telegram: ติดต่อทีมงานภาษาไทย 24 ชั่วโมง 7 วัน
fsb88 มุ่งมั่นตอบกลับคำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย หากท่านเชื่อว่า fsb88 ละเมิดสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรก็ตาม เราขอเชิญชวนให้ติดต่อ fsb88 โดยตรงก่อนเพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาให้ท่านอย่างรวดเร็ว
ข้อมูลของท่านปลอดภัย
เล่นได้อย่างมั่นใจ
fsb88 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น